안녕하세요, 법인폰개통 대표 석주현입니다.
평소엔 이렇게 인사드릴 일이 잘 없는데, 오늘은 편지처럼 써보려고 합니다.
법인폰개통을 알아보시다가 이 글까지 오신 분이라면, 아마 어디서부터 믿어야 할지 고민이 많으실 거예요.
저도 이 업계에 있다 보니, 그 고민이 왜 생기는지 누구보다 잘 압니다.
그래서 오늘은 광고 문구 말고, 있는 그대로 말씀드려 보려고요.
사장님이 걱정하시는 게 사실 당연합니다
법인폰개통 관련해서 검색해보면 "최저가", "역대급 혜택" 이런 문구가 정말 많이 뜹니다.
그런데 막상 전화해보면 조건이 다르거나, 담당자가 계속 바뀌거나, 개통하고 나면 연락이 뜸해지는 경우가 있어요.
사장님들이 상담 중에 많이 하시는 말씀이 있습니다.
"예전에 한 번 당해봐서 이번엔 신중하게 알아보고 있어요."
이 말, 정말 자주 듣습니다.
업계 안에 있는 사람으로서 솔직히 말씀드리면
모든 대리점이 그런 건 절대 아니에요.
다만 몇 가지 패턴은 확실히 있습니다.
사은품을 준다고 해놓고 몇 달 뒤에 나눠서 준다거나, 처음 안내한 요금이랑 실제 청구서가 다르거나, 사전승낙서 없이 영업하는 곳도 실제로 있어요.
이런 얘기, 상담 중에 사장님이 직접 겪으셨던 사례로 들려주실 때가 많습니다.
그래서 저는 첫 상담 때 이 세 가지부터 먼저 말씀드립니다.
하나, 사전승낙서는 상담 전에 먼저 보여드립니다
물어보시기 전에 먼저 꺼내 보여드리는 편이에요.
법인 대리점이면 당연히 있어야 하는 서류인데, 먼저 안 보여주는 곳이 은근히 많거든요.
"이거 확인 안 하셔도 돼요"라고 하는 곳이 있다면, 그 자체가 이상 신호입니다.
둘, 3사 견적을 같은 조건으로 비교해드립니다
SKT, KT, LG U+ 조건을 같은 포맷으로 나란히 보여드립니다.
특정 통신사만 취급하는 대리점이면 애초에 비교 자체가 불가능해요.
저희는 세 곳을 다 접수할 수 있어서, 사장님 상황에 맞는 곳을 있는 그대로 권해드립니다.
셋, 개통하고 끝이 아니라 그 다음도 챙깁니다
첫 청구서 나올 때 한 번 더 확인 연락을 드립니다.
개통만 해주고 연락 끊는 곳들이 실제로 있어서, 저는 이걸 원칙으로 두고 있어요.
청구서 문의, 회선 추가, 부가서비스 변경까지 계속 같은 번호로 연락받으실 수 있습니다.
이 편지를 쓰게 된 계기
얼마 전에 한 대표님이 이런 말씀을 하셨어요.
"다른 데서는 전화만 하면 다 된다고 했는데, 여기는 왜 이렇게 물어보는 게 많아요?"
저는 웃으면서 "그게 정상이에요"라고 말씀드렸습니다.
회선 몇 개인지, 어느 통신사인지, 언제까지 약정인지도 모르고 무조건 좋다고만 하는 게 오히려 이상한 거거든요.
그 대표님은 결국 저희랑 진행하셨고, 지금은 재계약 시즌마다 먼저 연락 주십니다.
이 편지를 읽으신 사장님께 드리고 싶은 말
어디서 진행하시든 상관없이, 딱 하나만 확인해보세요.
"사전승낙서 있으세요?"
이 질문에 바로 보여주지 못하는 곳이라면, 다시 한 번 생각해보시는 게 좋습니다.
저희는 언제든 확인해드릴 수 있고, 궁금하시면 KAIT(한국정보통신진흥협회) 홈페이지에서 사업자명으로 직접 조회도 가능합니다.
그 정도 확인은 하시고 진행하셔도 늦지 않아요.
마무리하며
편지라고 해놓고 결국 하고 싶은 말은 하나였던 것 같아요.
"너무 걱정하지 마시고, 확인할 건 확인하고 진행하세요."
저도 처음 이 일 시작할 때는 이 정도로 불신이 클 줄 몰랐는데, 상담을 거듭할수록 그 이유를 알겠더라고요.
그 불신 하나씩 풀어드리는 게, 결국 제가 이 편지를 쓰는 이유이기도 합니다.
읽어주셔서 감사합니다.
궁금하신 점은 전화나 카톡으로 편하게 물어보세요, 아는 선에서 다 답해드릴게요.
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법인폰개통 (주식회사 디에스네트웍스) 대표 석주현 드림
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